Главная / Продукты и сервисы ИТ-холдинга Т1 /
Комплекс мероприятий, направленных на поддержание компонентов и объектов ИТ-инфраструктуры в работоспособном и оптимальном состоянии, обеспечение их эффективной работы
Ключевые преимущества
Большой опыт поддержки и широкие компетенции
Собственный склад ЗИП
Наличие опыта и решений по импортозамещению в ИТ
Обеспечение полного цикла эксплуатации ИТ-инфраструктуры (под ключ)
Модули и услуги
Состав услуги
- Диагностика, локализация и устранение неисправностей на ИТ-инфраструктуре
- Организация ремонтов и компонентный ремонт оборудования
- Лабораторное моделирование архитектур Заказчика
- Разработка мероприятий по предотвращению сбоев в работе оборудования
- Организация склада и ведение учёта ЗИП, предоставление ЗИП и ПФ
- Проведение регламентных работ
- Управление производительностью и доступностью
- Импортозамещение
- Управление инцидентами, проблемами и рисками
- Проведение изменений на ИТ-инфраструктуре
- Организация и управление автоматизированным мониторингом и системами резервного копирования
Эффекты внедрения
Обеспечение бесперебойной работы
Сокращение затрат на обслуживание (собственные ИТ-специалисты и склады ЗИП)
Снижение операционных рисков заказчиком