Главная / Продукты и сервисы ИТ-холдинга Т1 /
Ключевые преимущества
Собстенный call-центр
Ключевые функции
Эффекты внедрения
Обеспечение бесперебойной работы
Сокращение затрат на ресурсах (собственные ИТ-специалисты и склады ЗИП)
Кейс
Сервисы по координации, контролю и маршрутизации
Задачи
Обеспечить оказание услуг 1-й линии техподдержки
Решение
1-я и 2-я линии техподдержки
Выделенный инженерный состав
Поддержание в актуальном состоянии подменного фонда и ЗИП
Результаты
Бесперебойная работа оборудования
Сервисы по координации, контролю и маршрутизации
